Голос.

Василий понабивал шишек, ища согласия, а находил лишь отказы. Договорится о встречах, удавалось крайне редко, хоть Он и читал по бумажке всё как договорились. Только людей раздражали эти звонки, и с Ним разговаривали, скорей из сочувствия, чем из-за интереса к Его предложению.
И вот, опять, прозвучало ставшее уже привычным: «Виталий, помоги».

- Что ж, давай послушаем Твои звонки. Выясним ошибки. Что Ты можешь улучшить?

Вася принёс диктофон, с записанными, заранее звонками. И они начали слушать.

- Вася, Ты сам бы поверил в то, что предлагаешь замечательную вещь, и это Тебе необходимо?

- Нет.

 Что Тебя напрягло?

- Неуверенность, невнятная речь, не слышно окончания слов, перебиваю собеседника, спешу выпалить информацию, как будто перед расстрелом. 

Я бы с таким человеком дело не стал вести, и конечно ни куда бы не пошёл. Так как привык общаться с уверенными в своих делах людьми.

- Вася, давай найдём ответы на твои вопросы:

Какой должен быть голос при звонке?

Как его улучшить?

Что ещё сможем улучшить?

Чем привлечь людей?

По правилам, выработанным еще в 60-х годах прошлого века, необходимо подстраивается по темпу и интонации  к собеседнику.

При этом, так как наши клиенты это деловые и относящиеся экономно к своему времени люди, для Них важно в первую очередь другое: необходимо говорить четко, внятно, понятно, не глотая окончания, стараясь с первого раза донести смысл своего звонка.

Сейчас время изменилось, так как появились мобильные и часто Мы по телефону говорим больше часа в день. То есть если раньше нам приходилось чаще встречаться, сейчас привыкли быстро решать возникающие вопросы по телефону, Скайпу или мылу.

Так же большинство деловых людей прошли обучение, связанное с подстройкой и манипулированием, и соответственно просчитывают его враз, и рассчитывают на уважительное общение без желания противоборствовать, ведь этого и так предостаточно в Их жизни. 

Самое главное, у Вас просто не будет времени применить подстройку, так как больше говорить будете именно Вы.

Вася, существует огромное количество упражнений, которые сделают Твой голос как у оперного певца. Нас же интересуют быстрый результат по улучшению Твоей дикции и подачи.

Из доступных и пройденных тренингов, просмотренных фильмов, прочитанных книг, прослушанных вебинаров Я нашёл и выделил краткие и действенные упражнения, которые быстро позволят без напряжения общаться с людьми и прослыть привлекательным говоруном. Когда уже захочешь стать большим профессионалом сходишь на специальные тренинги. 

• Подписка на рассылку